1. Zakres polityki

Niniejsza polityka anulowania dotyczy zamówień na meble i artykuły domowe składanych przez klientów w Polsce za pośrednictwem strony Techtraderefeer. Polityka obejmuje wszystkie produkty i akcesoria zakupione na stronie, zapewniając konsumentom możliwość anulowania w określonym czasie.

2. Prawo do anulowania

Zgodnie z polskimi przepisami ochrony konsumentów, klienci mają prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. Prawo to dotyczy wszystkich produktów zakupionych przez osoby fizyczne.

3. Procedura anulowania

Aby anulować zamówienie, klient powinien skontaktować się z działem obsługi klienta Techtraderefeer poprzez e-mail: info@techtraderefeer.com i podać numer zamówienia, informacje o produkcie oraz dane kontaktowe. Dział obsługi potwierdzi otrzymanie zgłoszenia w ciągu 24 godzin.

4. Potwierdzenie anulowania

Po otrzymaniu wniosku o anulowanie zamówienia Techtraderefeer potwierdzi anulowanie poprzez e-mail i udzieli dalszych wskazówek dotyczących zwrotu, w tym informacji o adresie zwrotu.

5. Zakres anulowania

Polityka anulowania dotyczy produktów już wysłanych, pod warunkiem, że znajdują się one w stanie dopuszczalnym. Obejmuje produkty fabrycznie nowe, nieotwarte lub jedynie z lekkimi śladami użytkowania, które nie wpływają na możliwość dalszej odsprzedaży.

6. Wymogi dotyczące stanu produktów

Zwracane produkty muszą być kompletne, w tym oryginalne opakowanie, instrukcje i akcesoria. Produkty poważnie uszkodzone lub nie nadające się do dalszej odsprzedaży mogą zostać odrzucone przez Techtraderefeer.

7. Obsługa zwrotów

Po otrzymaniu produktów spełniających warunki, Techtraderefeer niezwłocznie dokona zwrotu środków na konto użyte do płatności przez klienta. Czas przetwarzania zwykle wynosi 2 dni robocze.

8. Koszty transportu

Koszty transportu związane ze zwrotem produktów spełniających warunki anulowania pokrywa Techtraderefeer. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat transportowych.

9. Adres zwrotu

Produkty należy odesłać na adres:
15805 SW 197th Ave, MIAMI, FL 33187, États-Unis
Prosimy o dołączenie informacji o zamówieniu do przesyłki, aby przyspieszyć identyfikację i przetworzenie zwrotu.

10. Szczególne sytuacje

Jeśli zamówienie obejmuje produkty promocyjne lub przecenione, Techtraderefeer zwróci kwotę faktycznie zapłaconą za zamówienie, bez pobierania dodatkowych opłat.

11. Wsparcie klienta

W przypadku problemów z anulowaniem zamówienia, klient może skontaktować się telefonicznie pod numerem +1 8632574784 lub e-mailem info@techtraderefeer.com. Techtraderefeer zobowiązuje się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.

12. Aktualizacja polityki

Techtraderefeer zastrzega sobie prawo do aktualizacji polityki anulowania zgodnie z obowiązującym prawem polskim i potrzebami operacyjnymi. Wszystkie zmiany będą publikowane na stronie i wchodzą w życie z dniem publikacji.

13. Informacje o sklepie

Niniejsza strona internetowa jest własnością TECH TRADE REFEER LLC
Nazwa firmy: TECH TRADE REFEER LLC
Adres: 15805 SW 197th Ave, MIAMI, FL 33187, États-Unis
EIN: 33-3077143
Telefon: +1 8632574784
E-mail: info@techtraderefeer.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Informacje o sklepie

Strona internetowa należy do TECH TRADE REFEER LLC:

• Nazwa firmy: TECH TRADE REFEER LLC

• Adres: 15805 SW 197th Ave, MIAMI, FL 33187, États-Unis

• EIN: 33-3077143

• Telefon: +1 8632574784

• E-mail: info@techtraderefeer.com

• Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)

  Klienci mogą kontaktować się z nami drogą mailową; odpowiemy w ciągu 24 godzin.

1. Zakres polityki wymiany

Niniejsza polityka dotyczy usług wymiany mebli i produktów wyposażenia wnętrz świadczonych przez sklep internetowy Techtraderefeer dla klientów w Polsce. Polityka określa warunki wymiany, procedury i sposób pokrycia kosztów przesyłki.

2. Termin zgłoszenia wymiany

Użytkownik może zgłosić wymianę produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, jeśli produkt nie spełnia jego oczekiwań. Zgłoszenia po tym terminie mogą nie zostać uwzględnione.

3. Warunki produktów podlegających wymianie

Produkty do wymiany muszą być w stanie nowym lub wykazywać jedynie lekkie ślady użytkowania, które nie uniemożliwiają dalszej sprzedaży, w tym:

• Kompletne opakowanie

• Pełne wyposażenie i instrukcje

• Brak nieodwracalnych uszkodzeń

Produkty niespełniające powyższych warunków mogą zostać odrzucone.

4. Procedura wymiany

1. Klient wysyła e-mail z wnioskiem o wymianę na adres info@techtraderefeer.com

2. Podaje numer zamówienia i informacje o produkcie do wymiany

3. Oczekuje na potwierdzenie zgłoszenia przez obsługę klienta

Obsługa klienta odpowiada w ciągu 24 godzin i podaje dalsze instrukcje.

5. Koszty wysyłki wymiennej

Wszystkie koszty przesyłki związane z wymianą pokrywa Techtraderefeer, użytkownik nie ponosi dodatkowych opłat.

6. Adres wymiany

Produkty należy odesłać na adres:
Techtraderefeer
15805 SW 197th Ave, MIAMI, FL 33187, États-Unis

7. Wymagania dotyczące pakowania

Klient powinien odpowiednio zabezpieczyć produkt podczas transportu, aby uniknąć uszkodzeń. Preferowane jest użycie oryginalnego opakowania lub bezpiecznych materiałów zastępczych.

8. Czas realizacji wymiany

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zgodności produktu ze stanem wymiany, Techtraderefeer zrealizuje wysyłkę nowego produktu w ciągu 1–3 dni roboczych.

9. Potwierdzenie wymiany

Po zakończeniu procedury wymiany klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem, zawierający informacje o wysyłce nowego produktu i przewidywanym czasie dostawy.

10. Obsługa sytuacji wyjątkowych

W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia produktu w transporcie, Techtraderefeer współpracuje z klientem i przewoźnikiem w celu reklamacji lub ponownej wysyłki produktu.

11. Aktualizacja polityki wymiany

Techtraderefeer zastrzega sobie prawo do zmiany polityki wymiany w dowolnym czasie. Po opublikowaniu zmian na stronie, dalsze korzystanie ze sklepu oznacza akceptację aktualnej wersji polityki.