Polityka prywatności

Informacje o sklepie

Strona internetowa należy do TECH TRADE REFEER LLC.

  • Nazwa firmy: TECH TRADE REFEER LLC

  • Adres: 15805 SW 197th Ave, MIAMI, FL 33187, États-Unis

  • EIN: 33-3077143

  • Telefon: +1 8632574784

  • E-mail: info@techtraderefeer.com

  • Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)

    Klienci mogą kontaktować się z nami drogą mailową; odpowiemy w ciągu 24 godzin.

1. Zakres polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do serwisu internetowego Techtraderefeer w zakresie sprzedaży mebli i produktów wyposażenia wnętrz w Polsce, dotyczącego zbierania, przechowywania, wykorzystywania i ochrony danych osobowych użytkowników. Polityka jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Administrator danych osobowych

Techtraderefeer jest administratorem danych osobowych użytkowników, odpowiedzialnym za zbieranie, przetwarzanie i ochronę danych osobowych. Dane podawane przez użytkowników podczas korzystania z serwisu służą realizacji zamówień, obsłudze klienta, organizacji logistyki i zapewnieniu zgodności z przepisami.

3. Przedstawiciel w UE

Zgodnie z art. 27 GDPR, firma spoza UE świadcząca usługi użytkownikom w UE musi wyznaczyć przedstawiciela w Unii Europejskiej. Techtraderefeer posiada wyznaczonego przedstawiciela w UE, odpowiedzialnego za przyjmowanie zgłoszeń od organów nadzorczych i użytkowników w sprawach ochrony prywatności. E-mail kontaktowy: info@techtraderefeer.com

4. Zbieranie danych osobowych

Możemy zbierać następujące dane:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, telefon, adres e-mail

  • Dane konta: rejestracja konta, hasło

  • Informacje o zamówieniach: historia zakupów, informacje płatnicze (tylko do obsługi płatności)

  • Dane przeglądania: adres IP, typ przeglądarki, czas i odwiedzane strony

Dane te są wykorzystywane do przetwarzania zamówień, obsługi klienta, śledzenia przesyłek i zgodności prawnej.

5. Wykorzystanie danych osobowych

Zebrane dane osobowe są używane w celu:

  • Realizacji i przetwarzania zamówień

  • Świadczenia usług posprzedażowych i napraw produktów w okresie 2-letniej gwarancji

  • Wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych

  • Ulepszania usług serwisu i doświadczenia użytkownika

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do niezamówionych działań marketingowych ani sprzedawane osobom trzecim bez zgody.

6. Pliki cookie i polityka cookies

Strona korzysta z plików cookie w celu optymalizacji doświadczenia użytkownika:

  • Cookie niezbędne: obsługują podstawowe funkcje strony, takie jak koszyk i bezpieczne logowanie

  • Cookie analityczne: zbierają anonimowe statystyki i analizują zachowania użytkowników

  • Cookie preferencji: zapamiętują język, walutę i inne ustawienia użytkownika

Użytkownicy mogą odmówić niektórych plików cookie w ustawieniach przeglądarki, co może wpłynąć na funkcjonowanie strony.

7. Przechowywanie danych i bezpieczeństwo

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkowników, w tym:

  • Szyfrowanie danych (SSL/TLS)

  • Kontrolę dostępu i zarządzanie uprawnieniami

  • Regularne kopie zapasowe

Dane są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów biznesowych lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi.

8. Prawa użytkownika

Zgodnie z GDPR użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do danych osobowych

  • Poprawiania nieprawidłowych danych

  • Usunięcia danych w określonych sytuacjach

  • Ograniczenia przetwarzania danych

  • Przenoszenia danych (prawo do uzyskania kopii elektronicznej)

  • Sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego i niektórych działań przetwarzania danych

Użytkownicy mogą realizować swoje prawa, kontaktując się pod adresem: info@techtraderefeer.com

9. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie treści strony, w tym teksty, zdjęcia, projekty i znaki towarowe, są chronione prawami własności intelektualnej. Bez autoryzacji kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie komercyjne jest zabronione. Użytkownicy mogą korzystać z treści jedynie do celów osobistych i niekomercyjnych.

10. 2-letnia gwarancja

Techtraderefeer oferuje 2-letnią gwarancję od daty zakupu. W okresie gwarancyjnym użytkownik może zgłosić naprawę lub wymianę produktów w przypadku wad produkcyjnych. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych działaniem człowieka ani niewłaściwym użytkowaniem.

11. Usługi stron trzecich i udostępnianie danych

W celu realizacji logistyki, płatności i obsługi klienta, część danych może być udostępniana współpracującym podmiotom trzecim (np. DHL, Poczta Polska, InPost). Udostępniane dane obejmują wyłącznie niezbędne informacje, a podmioty trzecie zobowiązane są do przestrzegania GDPR i zawarcia umowy o przetwarzaniu danych.

12. Aktualizacja polityki

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Po każdej zmianie nowa wersja zostanie opublikowana na stronie. Kontynuacja korzystania ze strony oznacza akceptację aktualnej polityki. Zaleca się regularne sprawdzanie polityki prywatności w celu zapoznania się z obowiązującymi warunkami i środkami ochrony danych.