Polityka wysyłki

Informacje o sklepie

Strona internetowa należy do TECH TRADE REFEER LLC:

  • Nazwa firmy: TECH TRADE REFEER LLC

  • Adres: 15805 SW 197th Ave, MIAMI, FL 33187, États-Unis

  • EIN: 33-3077143

  • Telefon: +1 8632574784

  • E-mail: info@techtraderefeer.com

  • Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)

    Klienci mogą kontaktować się z nami drogą mailową; odpowiemy w ciągu 24 godzin.

1. Zakres polityki dostawy

Niniejsza polityka dostawy ma zastosowanie do wszystkich mebli i produktów wyposażenia wnętrz sprzedawanych przez sklep internetowy Techtraderefeer w Polsce. Polityka określa przetwarzanie zamówień, czas dostawy, koszty wysyłki i procedury zwrotu.

2. Obszar dostawy

Techtraderefeer realizuje dostawy na terenie całej Polski.

3. Czas przetwarzania zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności (nie obejmuje weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy). Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono przekazane przewoźnikowi do wysyłki.

4. Przewoźnicy kurierscy

Techtraderefeer korzysta z następujących firm kurierskich:

  • DHL

  • Poczta Polska

  • InPost

Użytkownicy mogą śledzić status zamówienia za pomocą numeru przesyłki.

5. Czas dostawy

Standardowy czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia. W przypadku siły wyższej lub opóźnień logistycznych czas dostawy może ulec wydłużeniu, o czym użytkownicy zostaną poinformowani.

6. Koszty wysyłki

  • Zamówienia o wartości powyżej 381.99 PLN – darmowa dostawa

  • Zamówienia poniżej 381,99 PLN – opłata za dostawę 39 PLN

Koszty wysyłki są automatycznie uwzględniane podczas składania zamówienia, bez dodatkowych ukrytych opłat.

7. Pakowanie produktów

Produkty są pakowane w sposób bezpieczny i dostosowany do transportu, aby zapewnić ich nienaruszony stan podczas dostawy. Materiały opakowaniowe spełniają standardy ekologiczne, a wykorzystanie jednorazowych materiałów jest ograniczone do minimum.

8. Polityka zwrotów

Użytkownicy mogą zgłosić zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, jeśli nie są zadowoleni z zakupu. Produkty mogą wykazywać lekkie ślady użytkowania, ale muszą być w stanie nienaruszonym, bez uszkodzeń, możliwym do ponownej sprzedaży, oraz zwrócone wraz z oryginalnym opakowaniem i akcesoriami. Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa Techtraderefeer. Szczegóły znajdują się w polityce zwrotów.

9. Postępowanie w przypadku nieprawidłowej dostawy

W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia przesyłki w trakcie transportu, Techtraderefeer współpracuje z użytkownikami i przewoźnikami w celu reklamacji lub ponownej wysyłki produktu, aby zapewnić ochronę praw klienta.

10. Zmiana danych do dostawy

Jeżeli użytkownik potrzebuje zmienić adres dostawy lub dane kontaktowe, prosimy o kontakt mailowy przed wysyłką zamówienia. Po przekazaniu zamówienia do przewoźnika zmiany mogą nie zostać uwzględnione.

11. Anulowanie zamówienia

Przed przetworzeniem zamówienia użytkownik może zgłosić jego anulowanie poprzez kontakt z obsługą klienta. Po przekazaniu zamówienia do przewoźnika, anulowanie odbywa się zgodnie z procedurą zwrotu. Szczegóły znajdują się w polityce anulowania.

12. Śledzenie zamówienia

Każde zamówienie posiada numer przesyłki umożliwiający śledzenie statusu na stronie internetowej przewoźnika lub za pomocą informacji przesłanych drogą mailową.

13. Aktualizacja polityki dostawy

Techtraderefeer zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce dostawy w dowolnym czasie. Zmiany będą publikowane na stronie, a dalsze korzystanie z serwisu oznacza akceptację nowych warunków.