Zasady Anulowania
1. Zakres polityki
Niniejsza polityka anulowania dotyczy zamówień na meble i artykuły domowe składanych przez klientów w Polsce za pośrednictwem strony Techtraderefeer. Polityka obejmuje wszystkie produkty i akcesoria zakupione na stronie, zapewniając konsumentom możliwość anulowania w określonym czasie.
2. Prawo do anulowania
Zgodnie z polskimi przepisami ochrony konsumentów, klienci mają prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. Prawo to dotyczy wszystkich produktów zakupionych przez osoby fizyczne.
3. Procedura anulowania
Aby anulować zamówienie, klient powinien skontaktować się z działem obsługi klienta Techtraderefeer poprzez e-mail: info@techtraderefeer.com i podać numer zamówienia, informacje o produkcie oraz dane kontaktowe. Dział obsługi potwierdzi otrzymanie zgłoszenia w ciągu 24 godzin.
4. Potwierdzenie anulowania
Po otrzymaniu wniosku o anulowanie zamówienia Techtraderefeer potwierdzi anulowanie poprzez e-mail i udzieli dalszych wskazówek dotyczących zwrotu, w tym informacji o adresie zwrotu.
5. Zakres anulowania
Polityka anulowania dotyczy produktów już wysłanych, pod warunkiem, że znajdują się one w stanie dopuszczalnym. Obejmuje produkty fabrycznie nowe, nieotwarte lub jedynie z lekkimi śladami użytkowania, które nie wpływają na możliwość dalszej odsprzedaży.
6. Wymogi dotyczące stanu produktów
Zwracane produkty muszą być kompletne, w tym oryginalne opakowanie, instrukcje i akcesoria. Produkty poważnie uszkodzone lub nie nadające się do dalszej odsprzedaży mogą zostać odrzucone przez Techtraderefeer.
7. Obsługa zwrotów
Po otrzymaniu produktów spełniających warunki, Techtraderefeer niezwłocznie dokona zwrotu środków na konto użyte do płatności przez klienta. Czas przetwarzania zwykle wynosi 2 dni robocze.
8. Koszty transportu
Koszty transportu związane ze zwrotem produktów spełniających warunki anulowania pokrywa Techtraderefeer. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat transportowych.
9. Adres zwrotu
Produkty należy odesłać na adres:
15805 SW 197th Ave, MIAMI, FL 33187, États-Unis
Prosimy o dołączenie informacji o zamówieniu do przesyłki, aby przyspieszyć identyfikację i przetworzenie zwrotu.
10. Szczególne sytuacje
Jeśli zamówienie obejmuje produkty promocyjne lub przecenione, Techtraderefeer zwróci kwotę faktycznie zapłaconą za zamówienie, bez pobierania dodatkowych opłat.
11. Wsparcie klienta
W przypadku problemów z anulowaniem zamówienia, klient może skontaktować się telefonicznie pod numerem +1 8632574784 lub e-mailem info@techtraderefeer.com. Techtraderefeer zobowiązuje się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.
12. Aktualizacja polityki
Techtraderefeer zastrzega sobie prawo do aktualizacji polityki anulowania zgodnie z obowiązującym prawem polskim i potrzebami operacyjnymi. Wszystkie zmiany będą publikowane na stronie i wchodzą w życie z dniem publikacji.
13. Informacje o sklepie
Niniejsza strona internetowa jest własnością TECH TRADE REFEER LLC
Nazwa firmy: TECH TRADE REFEER LLC
Adres: 15805 SW 197th Ave, MIAMI, FL 33187, États-Unis
EIN: 33-3077143
Telefon: +1 8632574784
E-mail: info@techtraderefeer.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.